IA aumenta pressão sobre CFO na relação com investidores

A crescente utilização de ferramentas de Inteligência Artificial (IA) por investidores institucionais está a levar os diretores financeiros (CFO) a dedicar mais tempo às relações com investidores. A conclusão é da Gartner, que aponta para um aumento significativo na complexidade e exigência das comunicações com o mercado.

Segundo a consultora, a investigação e análise apoiadas por IA estão a elevar o volume, a frequência e a urgência dos contactos entre investidores e equipas de gestão. Um inquérito da Gartner a 146 CFO, realizado entre outubro e dezembro de 2025, revela que 35% ou mais dos inquiridos reportaram um aumento destes fatores em 2025 face ao ano anterior.

Para Dymah Paige, director analyst da prática de Finance da Gartner, torna-se cada vez mais difícil para as organizações controlarem a sua narrativa junto dos investidores recorrendo apenas a métodos manuais. A analista defende que os CFO devem considerar soluções privadas de IA já disponíveis no mercado, de forma a libertar tempo para prioridades de maior impacto.

A Gartner sublinha que muitos investidores institucionais já utilizam ou avaliam ferramentas de IA nos seus processos de investimento e pesquisa. Este contexto obriga as empresas a adaptarem as suas estratégias de comunicação não apenas a interlocutores humanos, mas também a sistemas automatizados, mitigando riscos como a propagação de informação incorreta por motores de resposta baseados em IA pública.

De acordo com a consultora, as mesmas capacidades de IA aplicadas à função financeira, que aceleram a análise do lado dos investidores, podem ser usadas internamente para reforçar a qualidade da informação e a eficiência operacional das equipas de finanças e relações com investidores. Estas soluções podem ser implementadas rapidamente, em ambientes privados e controlados, assegurando rastreabilidade e proteção da informação sensível.

A Gartner acrescenta que várias grandes organizações já estão a recorrer a este tipo de ferramentas nas suas atividades de relações com investidores, refletindo uma mudança estrutural na forma como o diálogo com os mercados financeiros é conduzido num contexto cada vez mais orientado por IA.