Wi-Fi torna-se motor de crescimento na era da IA

O investimento em redes wireless está a tornar-se um motor estratégico de crescimento para as empresas, impulsionando produtividade, eficiência operacional e receitas, segundo o novo relatório State of Wireless da Cisco.

Baseado num inquérito a mais de seis mil profissionais, o estudo indica que as organizações que tratam o wireless como um ativo estratégico conseguem obter retornos significativamente superiores, beneficiando de um efeito multiplicador em várias áreas do negócio.

Entre os principais benefícios identificados, 78% das empresas reportam ganhos de eficiência operacional, 75% melhorias na produtividade dos colaboradores e no envolvimento dos clientes, e 68% impacto positivo nas receitas.

A modernização das redes é impulsionada por novas exigências tecnológicas, incluindo workloads de Inteligência Artificial (IA), Internet of Things (IoT) e aplicações de elevado consumo de largura de banda, como streaming 4K/8K e realidade aumentada e virtual. Em paralelo, tendências como o trabalho híbrido e o modelo BYOD estão a aumentar a pressão sobre as infraestruturas wireless.

Este contexto está a levar a um aumento consistente do investimento, com 80% das organizações inquiridas a aumentarem o orçamento para wireless nos últimos cinco anos e 82% a preverem continuar a investir nos próximos anos. A adoção de Wi-Fi 6E e Wi-Fi 7 está também a acelerar, com a maioria das empresas a planear upgrades no curto prazo.

No entanto, o relatório alerta para o chamado “paradoxo da IA no wireless”. Embora a IA seja um dos principais motores de retorno do investimento, também introduz maior complexidade operacional e riscos de segurança.

Quase todas as organizações (98%) que participaram no relatório reportam um aumento da complexidade das redes wireless, enquanto mais de metade já sofreu perdas financeiras associadas a incidentes de segurança, muitas vezes ligados a dispositivos IoT ou sistemas operacionais comprometidos.

A escassez de talento especializado agrava o cenário, com cerca de 90% das empresas a enfrentarem dificuldades na contratação de profissionais qualificados. Este défice está associado a custos de incidentes até 70% superiores.

Para mitigar estes desafios, a Cisco recomenda uma abordagem integrada que combine automação baseada em IA, reforço da segurança e desenvolvimento de competências especializadas. As organizações que adotam este modelo têm quatro vezes mais probabilidade de alcançar retornos elevados.

O relatório conclui que, na era da IA, o wireless deixou de ser apenas uma infraestrutura de suporte para se tornar uma base crítica para operações empresariais, ligando pessoas, dispositivos e sistemas inteligentes em tempo real.