IA com agência lidera tendências na supply chain

A Inteligência Artificial (IA) com agência e a IA física estão entre as principais tendências tecnológicas que vão marcar a evolução da cadeia de abastecimento em 2026, segundo a Gartner. A consultora considera que estas tecnologias estão a impulsionar a transformação dos modelos operacionais e a acelerar a criação de cadeias de abastecimento mais autónomas, inteligentes e resilientes.

Segundo a Gartner, estas tendências distribuem-se por três grandes áreas, que combinam autonomia e agência, especialização e inteligência, e confiança e governação. Em conjunto, estas refletem a evolução para sistemas capazes de atuar de forma autónoma, tomar decisões e operar de forma integrada entre ambientes digitais e físicos.

“Este ano, as tendências destacam o papel crescente da IA como base para cadeias de abastecimento mais autónomas, inteligentes e adaptáveis”, afirma Christian Titze, Vice President Analyst e Chief of Research da área de Supply Chain da Gartner. O responsável considera que estas tecnologias representam “mais do que melhorias incrementais” e podem vir a transformar a forma como as organizações gerem as suas operações.

No domínio da autonomia, a consultora destaca os robôs polifuncionais, que passam a executar múltiplas tarefas graças aos avanços na IA, aprendizagem automática e robótica, a IA física, que combina modelos de IA com sensores IoT, robótica e sistemas de automação para otimizar operações em tempo real, e a IA com agência, que introduz agentes capazes de planear, executar ações e adaptar-se autonomamente a objetivos definidos.

A Gartner destaca ainda os sistemas colaborativos multiagente, que coordenam vários agentes especializados para automatizar processos complexos em diferentes ambientes.

Na área da especialização e inteligência, a consultora identifica a simulação inteligente, que integra IA, aprendizagem automática e análise avançada para melhorar a previsão e o apoio à decisão, e os modelos linguísticos especializados por domínio, treinados para responder a necessidades específicas da cadeia de abastecimento com maior precisão, fiabilidade e conformidade do que os modelos de utilização geral.

No domínio da confiança e governação, a Gartner aponta para a crescente importância da rastreabilidade da origem dos produtos, impulsionada por tecnologias como IA, blockchain e grafos de conhecimento, bem como da governação das decisões suportadas por IA, através da criação de mecanismos que garantam transparência, responsabilidade e conformidade regulatória.

Segundo a consultora, as organizações que avaliarem e integrarem estas tecnologias de acordo com os seus objetivos de negócio estarão mais bem preparadas para responder à disrupção, acelerar a inovação e reforçar a competitividade das suas cadeias de abastecimento.