Previsão aponta para uma desaceleração do crescimento do mercado mundial de serviços de telecomunicações, registando um crescimento de apenas 1,6%
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Os gastos mundiais em serviços de telecomunicações e serviços de TV paga atingiram 1,51 biliões de dólares em 2024, refletindo um aumento anual de 2,2%, de acordo com o Worldwide Semiannual Telecom Services Tracker publicado pela IDC. No entanto, a mesma IDC espera que os gastos mundiais em serviços de telecomunicações e TV paga aumentem apenas 1,6% no próximo ano, atingindo um total de 1,53 biliões de dólares. Em 2024, o mercado global de serviços de telecomunicações registou um crescimento acelerado, uma mudança notável em relação ao ano anterior. Este aumento foi impulsionado principalmente pela inflação, que desencadeou o aumento das tarifas e obrigou os clientes residenciais e empresariais a alocar mais fundos para os serviços de telecomunicações. O impacto da inflação foi particularmente pronunciado na Europa e na América do Norte, onde um maior poder de compra resultou numa menor elasticidade dos preços — ou seja, menos clientes nestas regiões optaram por mudar para pacotes mais acessíveis ou descontinuar serviços que consideravam não essenciais. Por outro lado, a região da Ásia-Pacífico registou uma taxa de crescimento mais lenta em comparação com o ano anterior, em grande parte devido à robusta recuperação pós-COVID observada em 2022 e 2023. A última previsão da IDC para o mercado de serviços de telecomunicações é um pouco menos otimista em comparação com a versão publicada em novembro do ano passado, projetando um crescimento mais lento em 2025 em 0,9 pontos percentuais. Como a inflação enfraqueceu gradualmente na maioria dos países, prevê-se que o seu impacto nas despesas com os serviços de telecomunicações diminua. Simultaneamente, o setor das telecomunicações está a sofrer uma transformação tecnológica significativa, visando o aumento da produtividade e uma maior concorrência. A inteligência artificial está a melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional dos fornecedores de serviços. Os investimentos em infraestruturas 5G estão a acelerar, com foco na densificação da rede e em parcerias estratégicas para expandir a cobertura. A implementação de redes de fibra ótica e de serviços de satélite de órbita terrestre baixa (LEO) estão a fomentar a concorrência e a impulsionar avanços na conectividade. Além disso, os operadores de telecomunicações estão cada vez mais a mudar o seu foco dos serviços de conectividade tradicionais para os serviços digitais, aproveitando as tecnologias nativas da cloud, a inteligência artificial e a computação de ponta para fornecer soluções inovadoras. Um fator significativo que pode influenciar o panorama do mercado inclui as tarifas anunciadas e parcialmente impostas pelo novo governo dos EUA. Embora se espere que o impacto direto no mercado dos serviços de telecomunicações seja mínimo, dado que estes serviços são despesas domésticas, essenciais e recorrentes, os efeitos indiretos podem ser mais pronunciados. De acordo com as declarações em comunicado de Mark Walker, Vice-President, Worldiwde Telecoms Data and Analytics da IDC, “as tarifas sobre o equipamento de telecomunicações podem levar ao aumento dos custos para os operadores de telecomunicações, atrasando potencialmente as implementações de 5G e os projetos de inteligência artificial; embora, a longo prazo, as potenciais desvantagens possam incluir uma maior deterioração económica e a redução do poder de compra devido a uma nova onda de inflação”. |
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