A adoção de inteligência artificial e cloud computing permite que os fornecedores de telecomunicações melhorem o desempenho das redes, reduzam custos e alcancem novas oportunidades de geração de receitas
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Um estudo global do IBM Institute for Business Value, em parceria com a GSMA Intelligence, destaca que os Communications Service Provider (CSP) que investem em cloud computing e Inteligência Artificial (IA) obtêm vantagens significativas. Entre os benefícios apontados estão um desempenho de rede mais robusto, maior escalabilidade, redução de custos operacionais e novas oportunidades de monetização. Os dados do estudo, que envolveu 750 executivos de redes de empresas, revelaram que 79% dos líderes do setor priorizam o desempenho da rede, enquanto 62% dos inovadores tecnológicos utilizam IA tradicional para o planeamento de redes. Além disso, 54% já integram IA generativa nesse processo – que é duas vezes maior do que a percentagem dos outros CSP que não são considerados inovadores tecnológicos. Apesar do aumento da adoção de tecnologias avançadas, 55% dos entrevistados afirmaram ter sofrido uma violação de segurança na rede no último ano. No entanto, apenas 42% consideram a segurança um dos principais desafios para os próximos três anos. Ainda assim, as empresas planeiam aumentar os investimentos em computação em cloud (cerca de 20%), IA tradicional (16%) e IA generativa (19%) nos próximos anos. O relatório enfatiza que, para além da adoção de novas tecnologias, os CSP devem transformar a sua cultura organizacional para maximizar a monetização das redes e manter a competitividade. Segundo Rahul Kumar, líder global da IBM para telecomunicações e média, “as empresas de telecomunicações que adotarem a cloud computing e a IA estarão mais equipadas para navegar pelas complexidades do cenário de rede moderno e capitalizar as oportunidades emergentes”. |
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