De acordo com o inquérito da Gartner, os principais obstáculos sentidos pelos líderes de Infraestruturas e Operações à implementação de Inteligência Artificial são a falta de orçamento e as dificuldades de integração
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Um novo inquérito da Gartner revelou que 45% dos líderes de infraestruturas e operações (I&O) apontam para a otimização de custos como principal objetivo na hora de implementarem Inteligência Artificial (IA) nas suas empresas. O inquérito, realizado entre maio e julho de 2025, reuniu respostas de 253 líderes do Reino Unido, Estados Unidos da América, Índia e Alemanha, e procurou identificar as principais motivações e desafios que as equipas de infraestrutura e operações enfrentam no processo de transformação digital. Melanie Freeze, Research Director na Gartner, comentou que “apesar da IA ser a principal área de crescimento para futuros investimentos na área de infraestruturas e operações, as dificuldades de integração (48%) e a falta de orçamento (50%) foram apontadas como os principais desafios de adoção desta tecnologia”. A Gartner recomenda que os líderes de I&O adotem a inteligência artificial de forma intencional e estratégica, iniciando-se com projetos-piloto de elevado valor e atualizações incrementais em vez de iniciativas de larga escala. “As organizações podem recorrer a IA generativa para a gestão de custos na cloud, analisando automaticamente a fatura da cloud, a utilização de recursos e a eficiência da infraestrutura”, acrescentou Melanie Freeze. Além da redução de custos, o relatório identifica outras áreas prioritárias de investimento futuro, nomeadamente as operações de cibersegurança (49%) e o desenvolvimento de talentos e competências (48%), refletindo a crescente necessidade de modernização tecnológica e capacitação das equipas. |
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