Modernização de aplicações é o principal objetivo das organizações

A crise COVID-19 tem impulsionado os processos de transformação digital de organizações em todo o mundo, procurando melhorar a conectividade, reduzir a latência, garantir a segurança e alavancar a informação baseada em dados. De acordo com a sétima edição do Relatório de Estratégia do Estado de Aplicação 2021 (SOAS), elaborado pela F5, cada vez mais organizações modernizam e distribuíram aplicações mais próximas dos utilizadores, juntamente com as soluções de entrega de tecnologia e segurança que os suportam.

De acordo com o relatório F5, os processos de transformação digital são desenvolvidos em três fases diferentes: automação de tarefas, expansão digital e empresas assistidas por IA. Se as organizações estiveram focadas nas duas primeiras fases do ano passado, 2021 irá ser destacado pelo avanço na taxa de adoção de IA e ferramentas de machine learning. Desta forma, enquanto na edição de 2020 do relatório apenas 17% dos profissionais inquiridos afirmaram que a sua organização já tinha adotado soluções de inteligência artificial e machine learning, um ano depois, essa percentagem triplicou.

Ao mesmo tempo, outros 57% dizem que continuam a avançar na fase de expansão digital, o que significa um foco na automatização de processos empresariais, orquestração e fluxos de trabalho digitais, combinando aplicações díspares e usando APIs. 77% dizem estar a trabalhar para modernizar as suas aplicações internas e externas, um aumento de 133% em relação ao ano anterior.

As aplicações destinadas a melhorar a produtividade dos colaboradores e as que proporcionam uma excelente experiência ao cliente são uma prioridade neste processo de modernização. De um modo geral, 58% dizem que estão a adicionar uma camada de APIs para permitir interfaces de utilizador modernas; 51% estão a adicionar componentes de aplicação, como kubernetes; 47% estão a modificar o código da aplicação e 40% estão a mover-se para a cloud pública.

Uma grande maioria das organizações continuará a gerir aplicações e arquiteturas tradicionais e modernas. Esta expectativa é apoiada por 87% dos inquiridos, que dizem já estar a equilibrar ambos, o que significa um aumento de 11 pontos em relação a 2020. Quase metade de todas as organizações (48%) afirma que está a gerir pelo menos cinco arquiteturas diferentes. De acordo com o relatório, este nível de complexidade tem implicações importantes, não só em termos de ferramentas de IT, mas também na forma como a segurança e o desempenho das aplicações acolhidas em diferentes ambientes são assegurados.

A pandemia tem sido o principal fator de aceleração das implantações nos modelos publico e SaaS (49% e 46% dos inquiridos, respectivamente). Mais de dois terços (68%) já hospedaram algumas das suas tecnologias de entrega de aplicações em cloud e tecnologias de segurança. Ao mesmo tempo, as organizações posicionam-se para abordar a complexidade arquitetónica de adicionar soluções SaaS e Edge, ambientes multi-clouds e modernização de aplicações.

Por outro lado, 76% dos profissionais dizem ter implementado ou estão a planear implementações para o Edge, com melhor desempenho da aplicação e capacitação de recolha/análise de dados como principais impulsionadores. 39% acreditam que a computação no Edge será de importância estratégica nos próximos anos, e 15% já estão a acolher tecnologias de segurança e entrega de aplicações no Edge.

59% dos inquiridos acreditam que já têm as ferramentas necessárias para recolher dados sobre a saúde das suas aplicações. O que falta são conjuntos de competências relacionados com eles, bem como consensos sobre para que os dados devem ser usados, quando e por quem.

Esta situação faz com que 95% dos inquiridos digam que estão a perder informação sobre desempenho, segurança e disponibilidade das suas soluções de análise e monitorização existentes.

Os profissionais concordam que os dados recolhidos pelas suas ferramentas são usados principalmente para a resolução de incidentes. Preocupantemente, apenas 12% usam estes dados para reportar às unidades de negócio e menos de 24% para observar potenciais degradações de desempenho.

Conscientes da necessidade de melhorar, mais de 80% dos inquiridos dizem que os dados e a telemetria são "muito importantes" para os seus planos de segurança, e mais de metade está "ansiosa" por ver os impactos benéficos da IA. As organizações também apontam plataformas que combinam big data e machine learning (também conhecida como AIOps) como a segunda tendência mais estratégica nos próximos dois a cinco anos