As empresas estão a apostar em implementar analítica self-service e Business Intelligence (BI) nos seus negócios como forma de melhorarem as suas operações a todos os níveis. Para a Gartner, esta tendência é de tal forma acentuada que a analista prevê que em 2019 a analítica proveniente dos utilizadores empresariais com capacidades autónomas ultrapasse as dos Data Scientists
Recentemente, a Gartner auscultou mais de 3 mil CIOs e concluiu que a analítica e a BI estão entre as tecnologias mais diferenciadoras das organizações dos inquiridos. Estas tecnologias estão a ser alvo dos mais recentes investimentos das organizações, sendo consideradas pelos CIO como as mais estratégicas. “A tendência da digitalização está a levar a uma procura pela analítica em todas as áreas dos negócios modernos, bem como do governo”, explica Carlie J. Idoine, research director, Gartner. “Os céleres avanços na inteligência artificial, IoT e SaaS (cloud) analytics e plataformas de BI estão a facilitar e tornar mais barato que profissionais não especializados consigam realizar análises eficazes e informar melhor os decisores”. Esta nova tendência está a conduzir, segundo a Gartner, a uma implementação cada vez maior de capacidades autónomas como forma de criação de uma cultura data-driven no seio das organizações. Isto significa que os utilizadores empresariais podem aprender mais rapidamente a utilizar e retirar benefícios da ferramentas de analítica e BI eficazes, trazendo insights valiosos às empresas. “Se os líderes em data and analytics simplesmente facultarem acesso a ferramentas de dados, as iniciativas autónomas não irão funcionar”, adverte Carlie J. Idoine. “A experiência e capacidades dos utilizadores empresariais variam bastante dentro das organizações. Assim, é necessária formação, suporte e processos que ajudem os utilizadores autónomos a produzir insights com valor para a organização”. Para a Gartner, é essencial que as empresas estejam preparadas para esta nova tendência. Para que consigam construir uma base forte para a analítica self-service e BI, as organizações devem:
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