Segundo o inquérito da Gartner, a falta de profissionais qualificados e a dificuldade em medir o impacto da IA são grandes obstáculos à sua adoção eficaz
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De acordo com o mais recente relatório da Gartner, apenas 44% dos Chief Information Officers (CIO) são considerados pelos seus CEO como "experientes em Inteligência Artificial (IA)", refletindo uma lacuna preocupante de competências tecnológicas nas lideranças de topo. O inquérito, conduzido entre junho e novembro de 2024, abrangeu 456 CEO e executivos em todo o mundo e avaliou as perceções sobre a gestão e preparação tecnológica das suas empresas face à disrupção provocada pela IA. Os resultados mostram que 77% dos CEO acreditam que a IA marca o início de uma nova era empresarial, mas grande parte considera que os seus principais especialistas em tecnologia, incluindo CIO, CISO e CDO, não têm o conhecimento necessário para impulsionar ou acelerar resultados de negócio significativos. “Nunca vimos uma lacuna tão desproporcional nas impressões dos CEO sobre a disrupção tecnológica”, afirma David Furlonger, Distinguished VP Analyst da Gartner. “A IA não é apenas uma mudança incremental, é uma alteração radical na forma como as empresas e a sociedade operam. Se a competência da gestão de topo não for reforçada rapidamente, a competitividade das empresas poderá estar em risco”. Já em 2019 e 2020, os inquéritos da Gartner apontavam para dificuldades sentidas pelos CEO quanto à literacia tecnológica dos seus executivos, agora agravadas pela rápida ascensão da IA generativa. Além da falta de competências, os CEO identificam dois grandes obstáculos à adoção eficaz da IA: a escassez de profissionais qualificados e a dificuldade em medir o verdadeiro impacto da tecnologia. Esta perceção tem vindo a mudar a forma como a IA é encarada, de ferramenta de apoio a força transformadora dos modelos de trabalho. Segundo Jennifer Carter, analista da Gartner, esta mudança exige investimento urgente na requalificação das equipas existentes. Em vez de depender unicamente da contratação de talento novo, os líderes estão a apostar na capacitação interna para integrar a IA nas tarefas quotidianas. A necessidade de mudança é urgente: 66% dos CEO admitem que os seus modelos de negócio não estão preparados para tirar partido total das oportunidades oferecidas pela IA. |
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