Maioria dos CEO espera que investimentos em IA mais do que dupliquem em dois anos

Os CEO estão a investir fortemente em inteligência artificial, com foco na integração de dados e na requalificação da força de trabalho para garantir uma colaboração e inovação eficazes

Maioria dos CEO espera que investimentos em IA mais do que dupliquem em dois anos

Um novo estudo do IBM Institute for Business Value revela que os CEO estão a apostar fortemente na Inteligência Artificial (IA) em toda a estrutura das suas organizações, mesmo enfrentando obstáculos relacionados com a rápida adoção tecnológica.

O estudo, que envolveu dois mil CEO de todo o mundo, mostra que a maioria espera que os investimentos em IA mais do que dupliquem nos próximos dois anos. Atualmente, 61% dos líderes empresariais já estão a utilizar agentes de IA e a preparar a sua implementação em larga escala.

Para 68% dos inquiridos, uma arquitetura de dados integrada em todos os níveis da empresa é fundamental para garantir uma colaboração eficaz entre departamentos. Além disso, 72% consideram que os dados proprietários das suas organizações são essenciais para desbloquear o verdadeiro potencial da IA generativa.

Apesar da aposta clara, o estudo aponta que muitas empresas enfrentam dificuldades em consolidar o ecossistema tecnológico necessário. Metade dos CEO admite que os investimentos recentes em tecnologia resultaram em soluções desconectadas e fragmentadas.

A adoção acelerada da IA está a gerar ganhos de eficiência e produtividade, mas o verdadeiro retorno será alcançado pelos líderes que encaram o risco como uma oportunidade”, afirma Gary Cohn, Vice-Presidente da IBM. “Num contexto de incerteza, usar a IA e os dados da própria organização para identificar áreas de influência pode representar uma vantagem competitiva. Ignorar esta oportunidade é, no fundo, uma decisão consciente de não competir”.

O equilíbrio entre retorno imediato e inovação a longo prazo é outro desafio destacado. Apenas 25% das iniciativas de IA analisadas atingiram o retorno do investimento (ROI) esperado, e só 16% foram escaladas. Para acelerar os resultados, 65% dos CEO concentram-se em casos de uso com base no ROI, e 68% aplicam métricas claras para medir o impacto. Apesar da incerteza, 64% continuam a investir mesmo sem garantias claras de retorno. Apenas 37% mostram-se dispostos a arriscar numa adoção mais rápida.

A pressão para apresentar resultados rápidos continua a marcar o ritmo, mas as empresas que investirem de forma consistente em inovação sairão mais fortes”, sublinha Mohamad Ali, Vice-Presidente Sénior e Diretor da IBM Consulting.

A liderança e o talento especializado são apontados como peças-chave para o sucesso da transformação digital. Cerca de 69% dos CEO relacionam o desempenho das suas empresas com a presença de líderes estratégicos, enquanto 67% destacam a importância de colocar os especialistas certos nas funções certas. Aversão ao risco e falta de colaboração interna continuam a ser barreiras à inovação.

Para responder às lacunas de competências, 31% da força de trabalho precisará de requalificação. Além disso, 65% das empresas planeiam recorrer à automação e 54% estão a contratar para funções de IA recentemente criadas.

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