Empresas dão o salto final para a digitalização

Novas formas de compreender o trabalho à distância, a colaboração dos funcionários e o advento de novas tecnologias que vão transformar certas indústrias são apenas algumas das mudanças mais significativas reservadas para 2021.

O TeamViewer analisou as principais transformações que a pandemia trouxe para o ambiente digital e avançou quais serão as tendências para 2021 no setor das tecnologias da informação:

• Impulso para a digitalização total - A transformação digital tem estado muito presente nos últimos anos, no entanto, será no ambiente pós-COVID de 2021, que as empresas, especialmente as mais pequenas, darão um impulso final para a digitalização. Embora, na era pré-COVID, as empresas pudessem hesitar em adotar novas tecnologias, e tenham gastado muito tempo a encontrar a solução perfeita, as novas necessidades urgentes que surgiram durante a pandemia fizeram perceber que os sistemas já estão suficientemente maduros e que a adoção da tecnologia  é mais fácil do que se pensava. Esta experiência positiva no auge da crise terá, sem dúvida, um impacto duradouro na forma como as empresas abordam a digitalização no futuro;
• Crescimento exponencial da realidade aumentada - A realidade aumentada e o seu desenvolvimento em ambientes industriais e corporativos vão experimentar um crescimento exponencial durante o próximo ano. Durante o período de confinamento, as médias empresas começaram a perceber o verdadeiro potencial da RA em ajudar os seus trabalhadores a desempenharem as suas tarefas de forma mais eficiente. Esta situação também está presente nos clientes finais, que estão a familiarizar-se com estas ferramentas, o que lhes pode ser de grande ajuda em situações como a reparação de dispositivos a partir da sua própria casa, graças ao apoio técnico remoto de um profissional. O ano de 2021 continuará a abrir novos horizontes para a tecnologia RA implementada em mais indústrias;
• O afastamento é a nova normalidade - Embora os trabalhadores possam gradualmente regressar aos seus escritórios durante o próximo ano, um ambiente híbrido será o cenário mais provável, ou seja, metade da força de trabalho a trabalhar remotamente e metade nos escritórios. Hoje em dia, qualquer profissional que faça o seu trabalho a partir de um escritório e com um computador pode começar a trabalhar remotamente quase instantaneamente, e na verdade, soluções remotas que não eram vulgarmente conhecidas antes da pandemia tornaram-se muito familiares para a grande maioria dos trabalhadores. A cultura do trabalho mudou completamente, e essa mudança veio para ficar;
• Alterações nos processos de adaptação de um colaborador - O teletrabalho mudou radicalmente muitos processos de trabalho, e a incorporação de um novo colaborador numa empresa num contexto de trabalho remoto é um deles. Com conectividade remota, dispositivos portáteis e soluções IoT, é mais fácil para os colaboradores completarem a sua formaçãoo, mesmo quando não podem ter alguém fisicamente ao seu lado. Esta nova possibilidade transformará a forma como as empresas contratam e treinam os seus colaboradores e como os colaboradores interagem entre si mesmo quando não partilham o mesmo local;
• A conformidade e privacidade do RGPD deixarão de ser um pesadelo - As questões de conformidade com a privacidade têm sido uma das principais questões para as empresas que pretendem implementar soluções de conectividade remota ou adotarem outras ferramentas digitais, como RA ou IoT.  O ano de 2020 significou uma mudança de mentalidade para muitas empresas que perceberam que as plataformas e tecnologias atuais são suficientemente seguras, eficientes e rigorosamente compatíveis para que as empresas prosperem mesmo em tempos de crise.