81% dos CIO querem aumentar equipas de IT em 2023

As equipas de IT continuam a ser investimento fundamental para as organizações.

Dados de um inquérito recente da Gartner revelam que 81% dos planos dos CIO de grandes empresas passam por aumentar as suas equipas de IT em 2023. Dos inquiridos, apenas 14% refere que a equipa de IT deverá sofrer um decréscimo; 5% espera que se mantenha igual.

Jose Ramirez, Sr Principal Analyst da Gartner, aponta a dificuldade em atrair e reter talento na área da tecnologia como uma das principais preocupações para os CIO. “Mesmo com os avanços ao nível da IA, a Gartner prevê que o impacto global no emprego será neutro nos próximos anos devido aos atrasos na adoção ao nível empresarial, aos tempos de implementação e às curvas de aprendizagem”, referiu.

Razões para o investimento e dificuldades

Entre os principais motivos para a aposta nas equipas de IT está o aumento das iniciativas digitais das empresas nos últimos dois anos. 67% dos CIO das grandes empresas planeiam aumentar as equipas de IT em 2023 em, pelo menos, 10% para apoiar as iniciativas digitais.

No entanto, e devido à atual conjetura económica, os CIO têm reportado igualmente algumas dificuldades na contratação de talentos, com 41% dos CIO das grandes empresas a referirem um recrutamento lento para cargos de IT; 35% a reportarem uma queda no budget dedicado a esta área; e 29% a indicarem um “congelamento” nas contratações.

Os CIO estão a tentar combater estes contratempos ao tomarem “passos proativos para combater a volatilidade económica, desvalorizando os requisitos geográficos e de funções para expandir o seu pipeline de talentos de IT”.

Os trabalhadores de IT que trabalham de forma integral são responsáveis por 56% do trabalho, enquanto a automação e o trabalho com recurso a inteligência artificial é responsável por pouco mais de 9% do trabalho atualmente.

Como melhorar as capacidades das equipas?

Algumas das qualidades mais relevantes para os CIO das grandes empresas nos processos de contratação passam pelas capacidades técnicas, soft skills (comunicação, gestão de relacionamentos) e o cultural fit. As três áreas mais críticas ao nível das capacidades técnicas são a cibersegurança, plataformas cloud e a experiência do cliente/consumidor.

“Recrutar a experiência certa em IT leva tempo e planeamento, especialmente para capacidades em arquitetura, cibersegurança, computação em cloud e desenvolvimento de software agile”, sublinhou Jose Ramirez.

Quase metade dos CIO inquiridos planeia investir em programas de formação para melhorar e requalificar a equipa de IT e garantir que estas têm as capacidades fundamentais para corresponder aos objetivos da empresa. 46% pretende automatizar o fluxo de trabalho de forma a libertar tempo das equipas de IT.