A Gartner prevê que até 2026, 30% das empresas vão automatizar mais da metade das suas atividades de rede, um aumento significativo em relação aos menos de 10% observados em meados de 2023
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Esta mudança reflete a crescente dependência da automação para melhorar a eficiência, agilidade e valor das operações de infraestrutura e operações. De acordo com a Gartner, a automação inteligente, impulsionada por técnicas de Inteligência Artificial (IA), está a transformar a forma como as empresas lidam com a complexidade e a quantidade crescente de dados. A IA, incluindo a IA generativa, está a desempenhar um papel crucial na modernização das operações de TI, oferecendo uma abordagem mais eficaz para a tomada de decisões e a execução de ações. De acordo com a Gartner, a adoção generalizada dessas tecnologias deve ocorrer nos próximos cinco a dez anos. A procura por plataformas de IA está a aumentar, impulsionada pela necessidade de operações mais eficientes e pela geração de insights avançados. Além disso, a hiperautomação, que combina várias tecnologias como IA, machine learning e automação de processos robóticos, continua a ser uma prioridade para 90% das grandes empresas. No entanto, de acordo com a Gartner menos de 20% das organizações dominam a medição das suas iniciativas de hiperautomação. A demanda por excelência operacional está a impulsionar o crescimento das ofertas de hiperautomação, que se tornaram uma parte essencial das estratégias tecnológicas das empresas. |
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