Líderes consideram que IA vai ter um impacto significativo nos próximos três anos e olham para a inflação como um dos principais fatores prejudiciais para as suas organizações e negócios
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CFO e CEO continuam a ter no crescimento a sua principal prioridade estratégica ao nível dos negócios. 45% dos CEO entrevistados num estudo da Gartner consideram mesmo o crescimento como uma das suas três principais prioridades estratégicas, uma percentagem abaixo dos 53% verificados em 2022. Por outro lado, esta perceção aumentou nos CFO: 62% coloca o crescimento no seu top três de prioridades (a percentagem era de 59% em 2022). O estudo da Gartner, que contou com a participação de 422 CEO, CFO e outros líderes executivos, revela algumas diferenças ao nível das prioridades: para os CFO, a segunda prioridade são as ações corporativas (41%), um aspeto que ocupa o quarto lugar no caso dos CEO (27%). Alexander Bant, Chief of Research na Gartner Finance practice, sublinha que o equilíbrio entre os investimentos futuros de crescimento e as expectativas dos CEO, assim como a gestão do custo e do fluxo de caixa são os principais pontos de foco para os CFO para o segundo semestre de 2023. Impacto das novas tecnologiasCFO e CEO partilham a mesma opinião relativamente à inteligência artificial: consideram que a nova tecnologia vai impactar significativamente o setor nos próximos três anos. No caso dos CFO, e dado que 80% das funções financeiras com base da inteligência artificial só começaram a ser utilizadas nos últimos dois anos, é especialmente importante. Alexander Bant destaca cinco forças que levam os CFO e os CEO a priorizarem as conversas sobre a IA: “Primeiro, os conselhos e CEO esperam que os líderes C-suite protejam a organização enquanto impulsionam a adoção de casos de uso amplos. Em segundo lugar, os clientes continuam a alavancar a IA generativa no seu dia a dia, movendo as suas expectativas para a experiência do utilizador. Em terceiro lugar, os funcionários estão preocupados com a perda de empregos, mas podem eventualmente deixar as organizações onde não podem aproveitar totalmente a IA generativa. Em quarto lugar, os reguladores esperam que todas as organizações e os seus líderes cumpram as regulamentações de IA generativa responsável. Por fim, os investidores esperam novas fontes de crescimento e margens muito melhores, pressionando os líderes a entregar resultados”. Os efeitos da inflação e uma potencial recessão são uma preocupação para CFO e CEO, que procuram encontrar novas opções para além do aumento de preços. 84% dos CFO considera a inflação como um dos três principais fatores mais prejudiciais e com maior impacto no negócio. A percentagem baixa para 68% no caso dos CEO. Comparativamente a 2022, observa-se uma queda de 11 pontos percentuais no que diz respeito aos CFO que apontaram o aumento dos preços como uma das duas principais ações para dar resposta à inflação após sinais dados por parte de clientes, cansados de aumentos constantes dos preços. |
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