O EV Connect 2019 vai passar por várias cidades, incluindo Lisboa. A conferência anual tem a sua primeira sessão nos Estados Unidos, mais concretamente em Austin
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A EasyVista anunciou o ciclo anual de conferências EV Connect 2019, que começa em Austin a 1 e 2 de outubro, seguindo depois para a Europa. No EV Connect 2019 os utilizadores do EasyVista terão acesso exclusivo a case studies sobre como modernizar a prestação de serviços de uma organização através de tecnologias inteligentes para a automatização de serviços. O tema deste ano centra-se na transformação do serviço para clientes e colaboradores. Nos eventos na América do Norte e na Europa, a EasyVista irá apresentar como as organizações de IT podem transformar funções críticas de serviços com foco na entrega de valor e na melhoria da experiência de utilizador para o cliente no mundo digital de hoje. O EV Connect 2019 também irá apresentar aos participantes um guia real sobre como melhor integrar os programas orientados aos serviços, atender às necessidades dos clientes e melhorar a experiência do cliente num cenário tecnológico que está em mudança constante. “A EasyVista está comprometida em ajudar os seus clientes a modernizar as suas estratégias de prestação de serviços como parte integrante de qualquer esforço de transformação digital da empresa”, diz o CEO da EasyVista, Sylvain Gauthier. “O EV Connect é uma ótima oportunidade para os líderes de IT experimentarem as mais recentes soluções de automatização inteligente EasyVista - incluindo ITSM, self service, gestão de conhecimento inteligente, IA, assistentes virtuais e micro apps - que podem ajudá-los a alcançar o sucesso da transformação de serviço”. Após o EV Connect 2019 na América do Norte, seguem-se os eventos na Europa: Madrid (10 de outubro); Lisboa (17 de outubro); Milão (24 de outubro); e Paris (21 de novembro). |
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