Para que a tecnologia seja um verdadeiro driver de inovação e crescimento, as áreas de TI têm que se organizar em torno de plataformas flexíveis e independentes
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Os gigantes tecnológicos da atualidade têm demonstrado ser das empresas mais inovadoras da última geração. O que distingue estas empresas é que a sua tecnologia lhes permite moverem-se mais rápido, de forma mais flexível e crescer a uma escala muito superior à dos seus concorrentes. O IT destas empresas não é um "peso", mas sim um driver (ou mesmo um setter), de inovação e de capacidade de adaptação. A razão pela qual isto é uma vantagem competitiva para a maioria destas empresas é a de que o seu IT (digital) está organizado com base num conjunto modular de "plataformas" geridas por equipas que assumem a total responsabilidade pelos produtos (business outcomes) que produzem. Estas plataformas consistem em clusters de recursos, tecnologias, dados, end-to-end, que entregam um resultado específico e que podem funcionar como pequenos e autónomos negócios "as-a-service" como se diz na gíria tecnóloga. Uma das componentes mais importantes é que as áreas de negócio e de tecnologia trabalham conjuntamente e muito próximo umas das outras (co-localizadas) e têm a autoridade para tomar decisões. Esta organização de IT modular é o que permite a estas organizações inovar de forma rápida. Podem experimentar, falhar, aprender e escalar rapidamente. Com este tipo de velocidade, a tecnologia (IT) pode e deve tornar-se um foco de inovação e estar na comissão executiva da empresa. Com novas tecnologias e novas formas de trabalhar, a tecnologia deve ser uma vantagem competitiva e não um custo, tal como se vê na maioria das empresas da indústria tradicional. |
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