Portugal mantém o oitavo lugar no eGovernment Benchmark 2026. O país supera a média da União Europeia em seis das nove áreas analisadas e alcança a liderança nos serviços associados à família
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Portugal voltou a ocupar o oitavo lugar no European eGovernment Benchmark (EGB) 2026, estudo da Comissão Europeia que avalia a maturidade dos serviços públicos digitais disponibilizados aos cidadãos e às empresas. Os resultados publicados em junho colocam Portugal à frente de países como Alemanha, Dinamarca, Espanha, Irlanda, Itália e Suécia. A classificação é liderada pela Finlândia, com 91 pontos, seguida da Estónia, com 90,6 pontos, e de Malta, com 90,4. O estudo analisa os serviços públicos digitais através de nove eventos de vida: economia, saúde, mudança de residência, justiça, transportes, abertura de negócio, carreira, família e estudos. Portugal apresenta resultados superiores à média da União Europeia (UE) em seis das nove áreas. Economia, mudança de residência e justiça são as três exceções, nas quais o desempenho nacional fica abaixo da média europeia. O melhor resultado português surge nos serviços associados ao evento de vida “Família”. Portugal alcança 93,9 pontos, a classificação mais elevada entre os países avaliados nesta dimensão. O resultado coloca o país à frente da Finlândia, com 90,7 pontos, e de Malta, com 90,1, apesar de estes dois Estados-membros ocuparem posições superiores na classificação geral do EGB. Na “Abertura de negócio”, Portugal regista 88,4 pontos, acima dos 86,8 dos Países Baixos e dos 80,2 de Espanha. O desempenho constitui um indicador da maturidade digital dos serviços públicos associados à criação de empresas. Portugal também supera alguns dos países mais digitalizados da Europa na área dos transportes. O país obtém 83,9 pontos, comparativamente com 82 pontos da Dinamarca e 76,1 da Estónia. A manutenção do oitavo lugar coloca Portugal novamente entre os dez países com melhor desempenho no eGovernment Benchmark e evidencia diferenças entre as várias áreas da Administração Pública. Os resultados mostram que a maturidade dos serviços públicos digitais portugueses não é uniforme. Apesar do desempenho acima da média europeia na maioria dos eventos de vida avaliados, áreas como economia, mudança de residência e justiça continuam abaixo dessa referência. O eGovernment Benchmark é utilizado pela Comissão Europeia para acompanhar a evolução da digitalização dos serviços públicos e analisar a experiência disponibilizada a cidadãos e empresas na interação digital com a Administração Pública. |
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