Modernização, Automatização, Transformação

É do conhecimento geral  que o nosso país necessita de muitos mais recursos humanos com competências nas áreas de TIC. No entanto a maioria das organizações tem a noção que existe uma percentagem significativa de horas de trabalho “desperdiçadas”, sobretudo em tarefas repetitivas e de pouco valor acrescentado.

Para melhor ajustar os recursos humanos e tecnológicos à exigente realidade que todas as organizações têm que enfrentar diariamente, é crucial Transformar os processos e aproveitar melhor os recursos existentes. Fazer o mesmo que se tem vindo a fazer há longos anos para resolver problemas novos, não é claramente a solução. Nem em termos operacionais, nem considerando os aspetos financeiros.

Para garantir que os recursos disponíveis são aproveitados de forma eficiente e coordenados com os objectivos da organização, é necessário garantir a implementação de soluções de automatismo das TIC. Para que assim as funções mais comuns e repetitivas passem a ser realizadas de forma autónoma, muitas vezes a pedido dos próprios utilizadores. Por exemplo, adicionar mais capacidade de armazenamento a um servidor ou criar uma nova máquina virtual.

Sendo este tipo de Automatização tipicamente associado às soluções residentes na cloud pública, não devemos limitar a discussão a este cenário. Hoje em dia é perfeitamente possível obter o mesmo tipo de benefícios a partir de uma solução gerida pela própria organização, a chamada Cloud Privada. Desta forma é possível tirar proveito de todas as vantagens associadas ao automatismo – maior dinâmica e redução de esforço operacionais, redução de custos - não perdendo o controle sobre as operações, dados ou processos.

Para suportar os dois níveis previamente mencionados, Transformação de Processos/Pessoas e Automatização de Tarefas, é fundamental repensar algumas das bases, dos pilares tecnológicos, que ao longo das ultimas décadas têm suportado os sistemas de informação. É necessário aplicar algumas das mais recentes tecnologias e arquiteturas de TIC para garantir a Modernização das infraestruturas e, consequentemente, apoiar a Transformação e Automatização.

Nesse sentido deverão ser consideradas como prioritárias quatro áreas fundamentais.

1. O ano de 2016 é considerado chave para o inicio da adopção massiva da  tecnologia Flash (Solid State Drives). Com soluções de armazenamento baseados em Flash (parcial ou totalmente) é possível reduzir custos, melhorar o rendimento das aplicações, retirar mais proveito de funcionalidades avançadas de replicação local e garantir o máximo de disponibilidade.

2. Outro aspecto a considerar é a possibilidade das soluções de TIC, considerando redes, armazenamento, processamento, gestão ou segurança, compreenderem o universo da Cloud e assegurarem a integração com este modelo de implementação. Sobretudo para garantir a conversação entre a Cloud Privada e Pública, criando uma arquitetura verdadeiramente híbrida. Possibilitando, por exemplo, a transferência de aplicações entre os dois tipos de clouds ou a transferência automática de dados do datacenter da organização para um cloud pública, dependendo de um conjunto de regras e automatismos.

3. O terceiro pilar, fundamental neste processo de modernização é conhecido como SW-Defined. Por outras palavras a criação de uma nível de abstração entre o SW e o HW, para que seja possível executar funcionalidade de SW independentemente do tipo de HW subjacente. Nenhuma outra tecnologia possibilita uma dinâmica tão grande a nível  de aprovisionamento como a potenciada por SW-defined, que permite suportar adequadamente os cada vez mais elevados requisitos das organizações, podendo tirar proveito de plataformas físicas de custo reduzido.

4. Finalmente é de destacar a cada vez mais rápida adoção de soluções Scale-Out, ou por outras palavras, soluções de armazenamento, redes ou processamento que podem nascer com uma dimensão pequena, mas que podem crescer de forma a que os recursos sejam disponibilizados equilibradamente e conforme vão sendo necessários. Desta forma evita-se a criação de pontos de engarrafamento ou investimentos iniciais elevados, características típicas dos sistemas desenhados com base em realidades passadas e em arquiteturas onde os vários elementos interagem de forma desequilibrada.

   Modernizar, Automatizar, Transformar:  três passos essenciais para optimizar as TIC  e assegurar o suporte a novos desafios, tais como Big Data, Internet of Things, Cloud Computing, In-memory Computing, entre outros.