Governação da IA divide CEO e Conselhos de Administração

Mais de 60% dos CEO consideram que os seus Conselhos de Administração estão a acelerar excessivamente a adoção da Inteligência Artificial (IA), numa altura em que muitas organizações ainda procuram transformar o potencial da tecnologia em resultados concretos. A conclusão surge no estudo “Split Decisions: The BCG CEOs and Boards Survey”, realizado pela Boston Consulting Group (BCG).

O inquérito envolveu 625 líderes empresariais a nível global, incluindo 351 CEO e 274 membros de Conselhos de Administração de organizações com receitas anuais superiores a 100 milhões de dólares. Os resultados apontam para um desalinhamento entre os dois grupos quanto à velocidade de implementação da IA e ao grau de preparação das empresas para tirar partido da tecnologia.

Segundo o estudo, os Conselhos de Administração tendem a defender uma adoção mais rápida da IA, enquanto os CEO assumem uma posição mais cautelosa. A BCG sugere que fatores como lacunas de conhecimento e o fenómeno FOMO (fear of missing out), associado ao receio de ficar para trás na corrida tecnológica, podem estar a contribuir para esta diferença de perspetivas.

A investigação mostra ainda que os administradores menos confiantes nos seus conhecimentos sobre IA são também os que mais frequentemente consideram que as organizações estão a avançar demasiado devagar. Esta perceção evidencia uma tensão crescente entre a pressão para acelerar a adoção da tecnologia e a necessidade de garantir uma supervisão adequada dos investimentos.

As diferenças tornam-se mais evidentes quando analisada a perceção sobre o conhecimento dos órgãos de gestão. Embora 75% dos membros dos Conselhos de Administração considerem possuir um nível de conhecimento sobre IA igual ou superior ao dos seus pares, quase 40% dos CEO inquiridos afirmam que os administradores não compreendem plenamente o impacto da tecnologia nas estratégias de crescimento. Além disso, cerca de um terço dos líderes executivos acredita que os Conselhos sobrestimam as funções que podem ser substituídas por sistemas de IA.

O estudo aponta também para divergências relativamente à responsabilidade pelos resultados. Os CEO estimam que 35% da sua avaliação de desempenho está relacionada com o retorno do investimento em IA, enquanto os membros dos Conselhos de Administração apontam para um peso de apenas 27%. A diferença sugere um desalinhamento entre as expectativas dos órgãos de supervisão e os mecanismos formais de responsabilização dos executivos.

José Koch Ferreira, Managing Director & Partner da BCG Lisboa, afirma que a principal conclusão do estudo reside na discrepância de perceções entre os dois grupos. Segundo o responsável, os Conselhos de Administração demonstram confiança na IA, mas os CEO questionam a capacidade desses órgãos para compreender plenamente as implicações da tecnologia. Para a BCG, fatores como o ritmo de adoção, a responsabilização e a literacia em IA poderão influenciar a capacidade das organizações para beneficiar da transformação em curso.

Apesar das divergências, existe consenso sobre a necessidade de reforçar as competências em IA nos níveis mais elevados da gestão. Cerca de 80% dos CEO e dos membros dos Conselhos de Administração consideram que os futuros administradores devem demonstrar conhecimento mensurável sobre o impacto da IA nos respetivos setores de atividade.

Os resultados sugerem que a literacia em IA está a tornar-se um requisito cada vez mais relevante para o exercício de funções de liderança, à medida que as organizações procuram integrar a tecnologia nas suas estratégias de crescimento e transformação digital.